🧾 ÁSZF – Érthetően, emberi nyelven
Frissítve: 2025. május 25.
Kiadó: Kenéz Gabriella Mária – PFA
Weboldal: https://kenezgabi.hu
Kapcsolat: hello@kenezgabi.hu
1. Miről szól ez az egész?
Ez a szabályzat arról szól, hogy milyen feltételekkel tudsz vásárolni a kenezgabi.hu oldalon, például:
online tanfolyamokat,
ebookokat,
systeme io sablonokat.
A vásárlásod után automatikusan szerződést kötünk, és te elfogadod ezeket a feltételeket.
2. Hogyan működik a vásárlás?
➊ Kiválasztod, mit szeretnél megvenni.
❷ Kitöltöd a rendelési űrlapot (magánszemélyként vagy cégesen is lehet).
❸ Fizetsz bankkártyával, Stripe-on keresztül – ez gyors és biztonságos.
❹ A rendszer azonnal elküldi neked a terméket és minden fontos infót
3. Mikor kapod meg, amit vettél?
» A tanfolyamhoz és sablonhoz azonnal hozzáférsz.
» Az ebook letölthető formában érkezik.
» Minden információt e-mailben kapsz meg, nem kell várnod.
4. Mi a helyzet, ha meggondolod magad?
Általánosságban:
Mivel digitális terméket kapsz, és rögtön elérhetővé válik, ezért nincs klasszikus „14 napos elállás”, mint egy cipőnél.
Ezt az EU szabályozás is így mondja ki – nem én találtam ki.
Viszont!
✅ Kivétel: a TÉT – Tölcsér Építő Tanfolyam
Erre a kurzusra 30 napos pénzvisszafizetési garanciát adok.
☞ Ha úgy érzed, mégsem neked való, csak írj,
☞ nem kérek magyarázatot,
☞ és visszautalom a pénzed.
Ez a kivétel erősíti a szabályt: más digitális terméknél csak akkor van visszatérítés, ha pl. technikai hiba miatt nem tudsz hozzáférni.
5. Kapsz számlát?
Igen, automatikusan.
A rendszer az Oblio számlázóval állítja ki az e-számlát.
Lehetsz magánszemély, cég, vagy egyéni vállalkozó is – az EU-s adószámot is bekéri, ha kell.
6. Ki felel miért?
Én gondoskodom arról, hogy megkapd a vásárolt anyagot.
Te gondoskodsz arról, hogy működjön az eszközöd, interneted, stb.
Amit megvettél, az csak a te használatodra szól – nem adhatod tovább másnak, nem oszthatod meg engedély nélkül.
7. Mely cégek dolgoznak még a háttérben?
A rendszer működéséhez ezek a szolgáltatók segítenek:
› Systeme.io – tanfolyamkezelés, e-mailküldés
› Stripe – bankkártyás fizetés
› Oblio – számlázás
› Google Analytics – látogatottság mérése
› Facebook (Meta) – hirdetés (bekötés folyamatban)
› A könyvelőm – hozzáfér a számlázási adatokhoz, de csak azért, hogy elszámolja őket.
👉 Néhány partnerem nem EU-s cég (pl. Stripe, Facebook), de csak olyanokkal dolgozom, akik betartják a GDPR-t és biztonságosan kezelik az adatokat – ez nálam alap.
8. Ha kérdésed vagy panaszod van
Írj nekem: hello@kenezgabi.hu
Ha nem oldódik meg valami, panaszt tehetsz:
» a román fogyasztóvédelmi hatóságnál (ANPC), vagy
» az EU online platformján: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. Zárásként
Ezt a szabályzatot frissíthetem, ha változik valami.
De mindig a vásárlás pillanatában érvényes verzió az, ami rád vonatkozik.